Politique de Confidentialité

Chez Velypto , nous attachons une grande importance à la protection de vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services. En accédant à nos services, vous acceptez les termes de cette politique.

• Informations personnelles identifiables : Nous collectons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique, et date de naissance lors de votre inscription.
• Documents de vérification d'identité (KYC) : Nous recueillons des documents officiels, tels que votre carte d'identité, passeport, ou justificatif de domicile, pour valider votre identité.
• Informations de transaction : Nous collectons des informations sur vos transactions, telles que les montants, les méthodes de paiement utilisées, ainsi que les détails des parties impliquées dans la transaction.
• Informations techniques : Nous collectons des données techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, et des données de localisation pour garantir la performance et la sécurité de notre plateforme.

• Gestion des Comptes : Nous utilisons vos informations pour créer, gérer et sécuriser votre compte utilisateur, et pour faciliter la création d'annonces d'achat/vente.
• Vérification KYC : Nous utilisons vos documents d'identité pour effectuer la vérification KYC afin de nous conformer aux obligations légales et garantir la sécurité de la plateforme.
• Facilitation des Transactions via Escrow : Les informations relatives à vos transactions sont utilisées pour sécuriser les paiements via notre système d'escrow, jusqu'à ce que toutes les conditions de la transaction soient remplies.
• Communication et Support : Nous vous envoyons des notifications concernant votre compte, la gestion de vos transactions, et des mises à jour sur nos services. Vous pouvez également être contacté par notre équipe de support pour résoudre d’éventuels problèmes.

• Partenaires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers, tels que des processeurs de paiement ou des services de vérification d'identité, afin de fournir nos services de manière sécurisée.
• Autorités légales : Conformément à la loi, nous pouvons être amenés à partager vos données avec les autorités compétentes pour prévenir la fraude ou résoudre des conflits légaux.
• Autres utilisateurs : Dans le cadre des transactions P2P, certaines informations de base peuvent être partagées avec d'autres utilisateurs (par exemple, les détails des annonces d'achat/vente).

• Escrow Automatisé : Notre plateforme utilise un système d'escrow pour sécuriser les paiements. Les fonds sont retenus en toute sécurité jusqu'à ce que toutes les conditions de la transaction soient remplies.
• Sécurité des Données : Toutes les données sensibles, telles que les informations bancaires, sont cryptées et stockées de manière sécurisée pour éviter tout accès non autorisé.

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, et aussi longtemps que requis par les obligations légales, fiscales et autres exigences réglementaires.

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger toute information incorrecte ou incomplète.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions légales.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certains cas spécifiques.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, et à les transmettre à un autre responsable du traitement.

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre plateforme et pour analyser l’utilisation du site. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités de notre plateforme peuvent être affectées.

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement après sa publication.

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

• E-mail : Support@np2p.com
• Téléphone : +229 01 97 56 64 39
• Adresse physique : Bénin cotonou, Akpakpa pk10